Veebipoodide privaatsuspoliitika
- Üldsätted
-
- See poliitika kehtib kõigi isikuandmete kohta, mida meile esitate ning mida me kogume ja töötleme, kui te kasutate ettevõtte KOTRYNA, OÜ, juriidilise isiku kood 11402300, aadress Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Valge tn 13, 11415 (edaspidi – meie, Kotryna või vastutav andmetöötleja), omanduses olevaid ja hallatavaid veebilehti ja (või) e-poode (edaspidi – e-pood) või muid punktis 3 nimetatud teenuseid.
-
- Me austame ja hoolitseme teie privaatsuse ja isikuandmete kaitse eest ning töötleme teie isikuandmeid kooskõlas Euroopa Parlamendi ja Nõukogu isikuandmete kaitse üldmäärusega (EL) 2016/679 (edaspidi – Määrus), isikuandmete õiguskaitse seadusega ja muude isikuandmete kaitset reguleerivate õigusaktidega. Avaldame sellel veebilehel privaatsuspoliitika (edaspidi – poliitika), tagamaks kohusetruud ja läbipaistvat teavitamist teie isikuandmete töötlemise kohta.
-
- Meie (OÜ Kotryna) koos muude kontserni ettevõtetega (SIA Kotryna, UAB Kotryna group, UAB Kotryna Holding) oleme ühisvastutust kandev vastutav andmetöötleja (määruses määratletu kohaselt). Sel eesmärgil on kontserni ettevõtete vahel sõlmitud ühishalduse leping, mille kohaselt kehtestame ühised eesmärgid ja meetmed isikuandmete töötlemiseks.
- Poliitikas kasutatud mõisted ja isikuandmete töötlemise põhimõtted
-
- Isikuandmed – ükskõik milline teave, mis on otseselt või kaudselt seotud teiega, kui teie isikusamasus on teada või selle saab otseselt või kaudselt tuvastada, kasutades vastavaid andmeid (näiteks eesnimi, perekonnanimi, aadress, e-posti aadress, telefoninumber jm).
-
- Isikuandmete töötlemine – ükskõik milline isikuandmetega tehtav toiming (sh kogumine, salvestamine, säilitamine, parandamine, muutmine, ligipääsu võimaldamine, päringute esitamine, edastamine, talletamine jm).
-
- Ettevõte järgib isikuandmete töötlemisel järgmisi isikuandmete töötlemise põhimõtteid:
-
- Teie isikuandmeid töödeldakse vaid ulatuses, mis on vajalik asjakohaste selgelt määratletud ja seaduslike eesmärkide saavutamiseks, tagades teie privaatsuse kaitse.
- Teie isikuandmeid töödeldakse täpselt, ausalt ja seaduslikult ning vaid eesmärkidel, mis on selgelt määratletud enne teie isikuandmete kogumist.
- Teie isikuandmete töötlemisel järgitakse õigusaktides sätestatud selgeid ja läbipaistvaid isikuandmete töötlemise nõudeid.
- Teie isikuandmeid töödeldakse vaid sellisel kujul, et teie isikusamasust oleks võimalik kindlaks teha mitte kauem, kui see on vajalik neil eesmärkidel, milleks isikuandmeid töödeldakse.
- Teie isikuandmete töötlemisel kohaldatakse vastavaid tehnilisi või organisatsioonilisi meetmeid, tagamaks isikuandmete turvalisus, sh kaitse andmete ebaseadusliku töötlemise, juhusliku kaotsimineku, hävitamise ja rikkumise eest.
- Isikuandmete töötlemise eesmärgid ja teave töötlemise kohta
-
- Teostame isikuandmete töötlemise toiminguid järgmistel eesmärkidel:
|
Töötlemise eesmärk: |
Töödeldavad isikuandmed: |
Töötlemise õiguslikud alused |
Säilitamise tähtajad |
|||
|
Konto registreerimine ja haldamine
Sel eesmärgil töötleme teie andmeid, et saaksite luua e- poe konto ja kasutada registreeritud kasutajatele pakutavaid teenuseid. |
Identifitseerimisandmed (registreerimine):
Kui e-poe konto luuakse Facebooki konto kaudu (lingitud sisselogimine) – Facebooki konto andmed: e-posti aadress ja parool (krüpteeritud).
Konto andmed:
Tellimuse andmed: (kui teostatakse)
|
Teie nõusolek, mida peetakse laekunuks, kui loote konto e- poes (määruse art. 6 lõike 1 punkt a).
Meie õigusliku huvi alusel, anda teile e-poes konto (sh konto tugi, hooldus, konto ja (või) pakutavate kaupade ja teenuste täiustamine ja (või) muud konto haldamisega seotud teenused). (määruse art. 6 lõike 1 punkt f). |
Säilitame teie kontot ja seal olevaid isikuandmeid 3 aastat alates viimasest kontole sisselogimisest ja (või) kui te ei esita e- poes tellimusi. Konto desaktiveerimisest ja (või) kustutamisest teavitatakse teid eraldi sõnumiga.
|
|||
|
Nimetatud isikuandmeid saame otse teilt, kui loote ja (või) kasutate oma kontot. Kui te ei täida kohustuslikke registreerimisvälju, ei saa me teile kontot luua. Teil on võimalik oma kontol tutvuda ja (või) parandada teavet enda kohta, muuta otseturunduse seadeid ning kasutada kõiki e-poe teenuseid. *Kui osalete lojaalsusprogrammis One Family, esitatakse teave sel eesmärgil töödeldavate isikuandmete kohta lojaalsusprogrammi One Family privaatsusteates aadressil https://onefamily.ee/tingimused.html. |
||||||
|
Elektroonilise kaubanduse teostamine
Sel eesmärgil töötleme teie andmeid, et saaksite tellida e- poes meie pakutavaid tooteid ja meie saaksime need teile kohale toimetada, st sõlmida ja täita toodete ostu-müügi lepingut.
|
Identifitseerimisandmed:
Kontaktandmed:
Tellimuse andmed:
|
Teie ja meie vahel sõlmitud leping, mille sõlmite e- poest tooteid tellides (määruse art. 6 lõike 1 punkt b). |
Säilitame teie tellimuse andmeid (lepinguid) 10 aastat alates tellimuse kättetoimetamise päevast, ka siis, kui teie konto on e- poes kustutatud. |
|||
|
E-poes ostmiseks peate tutvuma ja nõustuma meie e-poes kehtivate toodete ostu-müügi eeskirjadega. |
||||||
|
Turundus (sh otseturundus ning toodete ja (või) teenuste reklaam)
Sel eesmärgil töötleme teie andmeid teile otseturundusteabe (nt uudiskirjad, isikupärastatud pakkumised jm) saatmiseks ning oma toodete ja (või) teenuste reklaamimiseks suhtlusmeedias. |
Identifitseerimisandmed:
Teenuste ja (või) püsikliendiprogrammi kasutusandmed:
|
Teie nõusolek andmete töötlemiseks turunduseesmärkidel (määruse art. 6 lõike 1 punkt a)
|
Saadame teile otseturustusteavet teie nõusoleku alusel kuni see nõusolek kehtib, kuid mitte kauem kui 5 aastat.
Säilitame nõusoleku andmise fakti (st teavet selle kohta, et olete nõusoleku andnud) 2 aastat alates selle aegumise kuupäevast.
|
|||
|
Saame teie isikuandmed otse teilt, kui loote oma konto ja annate nõusoleku saata teile otseturustusteavet. Otseturundussõnumite ning toodete ja (või) teenuste reklaami sisu koosneb meie hallatavate poekettide ettekannetest. Andmeid nimetatud teenuse kasutamise kohta kasutatakse otseturundusteabe isiklikustamiseks, st Kotryna poolt pakutavate turunduspakkumiste võimalikult täpselt kliendi soovidele, ootustele ja huvidele kohandamiseks ning võimaldamaks saada asjakohaseid reklaamipakkumisi. Pidage meeles, et andes nõusoleku turundusteabe saamiseks, nõustute ka sellega, et Kotryna kasutab teie isikuandmeid ka eelnimetatud kauplusekettide ja (või) kaubamärkide kaupade ja teenuste reklaamimiseks (st reklaamide kuvamiseks teile ja (või) teiega sarnastele tarbijatele) suhtlusmeedias (nt Facebook, Google jm). Oma konto jaotises „Nõusolekud“ saate ükskõik millal loobuda turundusest, st otseturundusteabe saamisest e-posti ja (või) SMS-i kaudu või andmete kasutamisest reklaamiks suhtlusmeedias. Turundusteabest saate loobuda ka järgides saadud uudiskirjas olevaid linke. Tuleks teada, et nõusoleku tühistamine ei mõjuta teie isikuandmete töötlemise õiguslikkust enne nõusoleku tühistamist. Kui nõustusite saama otseturundussõnumeid e-posti kaudu, siis mõistmaks, kas meie saadetav teave on teie jaoks ajakohane, kogume saadetud uudiskirjade kohta statistilist teavet (kas lugesite uudiskirja läbi, millal ja mitu korda te lugesite või avasite seda, kas edastasite selle teistele, millist operatsioonisüsteemi ja e-posti serverit (selle asukoht) kasutasite). |
||||||
|
Toodete tagastamine, raha tagastamine
Sel eesmärgil töötleme teie andmeid tagamaks teie õigust e-poest ostetud tooteid tagastada ja raha tagastamiseks teie pangakontole. |
Kontaktandmed:
Tellimuse andmed (tagastuse registreerimine):
Makseandmed:
|
Meil on juriidiline kohustus rakendada tarbijaõigusi kooskõlas seaduste ja sisetoimingutega ning meil on ka juriidiline kohustus neid dokumente säilitada (määruse art. 6 lõike 1 punkt c).
|
Kauba tagastusdokumendis märgitud teie isikuandmeid säilitatakse 10 aastat. |
|||
|
Saame teie isikuandmed otse teilt kauba tagastusakti (vormi) täitmise korral. Vormis küsitud isikuandmeid vajatakse selleks, et saaksite kauba tagastada ja raha tagasi saada. |
||||||
|
Päringute haldamine
Sel eesmärgil töötleme teie andmeid, et saaksime teie esitatud päringuid hinnata ja analüüsida ning teile vastuse anda. |
Identifitseerimisandmed: • ees- ja perekonnanimi.
Kontaktandmed:
Andmed sisu kohta:
|
Teie nõusolek, mille annate saates meile päringuid, mis ei ole seotud teie õiguste ja (või) seadusega kaitstud huvide võimaliku rikkumisega (määruse art. 6 lõike 1 punkt a).
Meil on juriidiline kohustus uurida teie taotlust seadusega kaitstud õiguste ja (või) huvide võimaliku rikkumise kohta ja teile antud vastuse osas (määruse art. 6 lõike 1 punkt c).
|
Teie esitatud päringuid töötleme kogu päringu menetlusaja kestel ja säilitame 6 kuud alates menetlemise kuupäevast (välja arvatud avalikult esitatav kommunikatsioon).*
|
|||
|
Saame teie andmeid otse teilt ja (või) teie esindajalt, kui saadate meile oma taotlusi, kaebusi, nõudeid või muid päringuid meie esitatud kontaktandmetel (nt aadress, e-posti aadress, telefon, avalik teave, sealhulgas ka kommunikatsioon suhtlusvõrgustikus jm) või e-poe jaotises „Võtke meiega ühendust“ esitatud päringuvormis. *Isikuandmeid võib säilitada kauem, kui selle aja jooksul ei ole päringut veel menetletud või menetlemine jätkub, samuti kui isikuandmeid on vaja meie või kolmandate isikute õiguslike huvide kaitseks, nt seaduses sätestatud aegumistähtaja või õigusvaidluse korral. Kui kaebus lahendati kokkuleppe alusel, säilitatakse teie isikuandmeid 10 aastat. |
||||||
|
Vestluste salvestamine Sel eesmärgil töötleme telefonivestluste alusel sõlmitavateks tehinguteks saadud teie andmeid, tagamaks teile nõuetekohast teenindust ja (või) tehingute tegemist.
|
Identifitseerimisandmed:
Vestluse andmed:
|
Teie nõusolek, mille annate meile telefonivestluse käigus, kui teid teavitatakse vestluse salvestamisest ja te jätkate seda vestlust (määruse art. 6 lõike 1 punkt a). |
Teie vestluse salvestusi ja muid sellega seotud isikuandmeid säilitame 6 kuud alates vestluse lõpetamise kuupäevast.*
|
|||
|
Saame teie andmed otse teilt, kui te helistate meile märgitud telefoninumbritel, et tellida tooteid, teavitada tekkinud raskustest või meilt teabe saamiseks. *Vestluste salvestusi, mis sisaldavad asjakohase sündmuse asjaolusid (nt lepingu sõlmimine / lõpetamine, kaebuse esitamine / menetlemine jm), peetakse selles poliitikas sätestatud andmete töötlemiseks muudel eesmärkidel ja neid säilitatakse kui tõendusi asjakohase tähtaja jooksul. |
||||||
|
Videovalve Selleks teostame oma kauplustes videovalvet, et tagada vara ja/või isikute turvalisus. |
Videosalvestuse andmed:
|
Meie õigustatud huvi tagada omandiõiguste kaitse, tagada vara turvalisus ja puutumatus ning tagada klientide ja töötajate turvalisus. (määruse art. 6 lõike 1 punkt f). |
Me säilitame kauplustes tehtud videosalvestusi ja nendega seotud andmeid 14–18 päeva (sõltuvalt kauplusest)*. |
|||
|
Me kogume/salvestame teie andmeid meie kauplustes asuvate videokaamerate abil, kui te külastate meie hallatavaid kauplusi. Teid teavitatakse sellest, et kauplust jälgitakse videokaameratega, st et seal toimub videovalve, teavitussiltidega enne jälgitavasse ruumi sisenemist või sisenemisel (nt sissepääsu juures või muudes selgelt nähtavates kohtades). * Videolindistused, mis jäädvustavad konkreetse juhtumi asjaolud (nt vara kahjustamine ja/või vargus; avaliku korra rikkumised jne) säilitatakse tõenditena asjakohase aja jooksul (kogu kohtuvälise, kohtueelse või kohtuliku vaidluse lahendamise perioodi jooksul). |
||||||
|
Suhtlemine avalikkuse ees
Sel eesmärgil töötleme teie andmeid, et saaksime teiega suhtlusvõrgustike ja (või) muude vahendite kaudu suhelda.
Kotryna poolt hallatavad suhtlusvõrgustike kontod:
Facebook @Jukukeskus @KidZoneEesti
Instagram kidzone_eesti juku_manguasjakeskus
|
Identifitseerimisandmed:
Kommunikatsiooni andmed:
|
Teie nõusolek, mille annate meid külastades ja (või) meiega suheldes meie hallatavates suhtlusvõrgustike kontodel (määruse art. 6 lõike 1 punkt a). |
Teie esitatud isikuandmeid töötleme seni, kuni te võtate nõusoleku tagasi (st kustutate isikuandmed kontolt), kuid mitte kauem kui ettevõtte konto kustutamiseni.*
Volitamata kommunikatsiooni korral (nt laim, ettevõtte reputatsiooni halvustamine jm) võime seda kommunikatsiooni säilitada kui tõendit asjakohase tähtajani, et kaitsta oma rikutud õigusi või õiguslikke huve (st kogu kohtuvälise, kohtueelse või kohtuvaidluse kestel). |
|||
|
Saame teie andmed otse teilt (suhtlusvõrgustiku kontolt), kui külastate meid ja (või) suhtlete meiega meie hallatavatel suhtlusvõrgustike kontodel. *Juhime tähelepanu asjaolule, et suhtlusvõrgustikes esitatud isikuandmeid töödeldakse koos suhtlusvõrgustiku halduriga (nt Meta Platforms Inc.), mistõttu soovitame nimetatud suhtlusvõrgustikes isikuandmete töötlemisega tutvumiseks eelnevalt tutvuda suhtlusvõrgustiku haldaja privaatsuseeskirjadega. |
||||||
|
Personalivalik
Sel eesmärgil töötleme teie andmeid teie kandidatuuri sobivuse hindamiseks pakutavale ameti- ja (või) praktikandi kohale ning teiega suhtlemiseks.
|
(Üld)andmed identifitseerimiseks:
Kontaktandmed:
CV (elulookirjelduse) andmed:
Lisaandmed:
Valikutoimingu käigus genereeritud andmed:
|
Teie nõusolek, mille annate saates meile oma CV ja (või) muu teabe, st osaledes personalivalikus (määruse art. 6 lõike 1 punkt a).
Teie nõusolek, mille annate meile (kirjalikult), võimaldamaks teie isikuandmeid kasutada edaspidi kavandatavate personalivalikute käigus (määruse art. 6 lõike 1 punkt a).
|
Töötleme teie esitatud ja (või) personalivaliku käigus genereeritud isikuandmeid seni, kuni toimub valik asjakohasele ametikohale Ja kaitstud 1 kuu alates valiku lõpust.
Kui saadate meile oma isikuandmed (CV vms) e-posti kaudu ajal, kui me ei ole ameti- (ja) või praktikandi kohale valikut välja kuulutanud, on meil õigus töödelda teie isikuandmeid ühe aasta jooksul (st neid säilitada ja kasutada, et saaksime edaspidi välja kuulutatud personalivalikute käigus arutada teie kandidatuuri). |
|||
|
Saame teie andmed otse teilt, kui osalete meie poolt korraldatavatel personalivalikutel ja (või) saadate meile oma elulookirjeldusi soovides meile tööle või praktikale kandideerida. Võime saada ka personalivalikut teostavatelt kolmandatelt isikutelt (nt andmetöötlejad). Ametikohale valikute läbiviimisel töötleme ainult neid kandidaatide isikuandmeid, mis on seotud kvalifikatsiooni, kutseoskuste ja asjakohaste omadustega. Seetõttu palume teil kaitsta oma privaatsust ega märkida meile oma andmete saatmisel üleliigseid ja (või) mittevajalikke isikuandmeid (nt isikukood, tervise- ja (või) muude erikategooriate andmed, finantsandmed, pangakonto number, pereliikmete andmed, varalised andmed jm). Teadke, et teie kandidatuuri ja (või) esitatud soovituste hindamiseks võime teie nõusoleku saamise korral võtta ühendust teie osutatud endiste tööandjatega ja küsida teavet teie kvalifikatsiooni, ametioskuste ja (või) tööalaste omaduste kohta. |
||||||
- Isikuandmete edastamine
-
- Meil on õigus edastada teie tellimuse andmed (sh isikuandmed) kolmandatele isikutele töötlemiseks, kes osutavad e-poodidest tellitud toodete või teenuste kohaletoimetamise või muid teie tellimuse nõuetekohase täitmisega seotud teenuseid. Samuti võidakse andmeid edastada KOTRYNA kontserni ettevõtetele, et saavutada ühiseid eesmärke seoses kaupluste haldamise ja/või äritegevusega.
-
- Meil on õigus edastada teie isikuandmeid töötlemiseks kolmandatele isikutele (andmetöötlejatele), kes aitavad meil e-poodi hallata ja selles sisalduvaid andmeid salvestada (nt andmebaasi tarkvara tarnijad, andmebaasi haldusteenuste pakkujad, pilveteenuste pakkujad jm) ning ka spetsialiseeritud turundusteenuste pakkujatele.
-
- Teie isikuandmeid võib edastada ka seadusega kehtestatud asjaoludel ja korras, näiteks Leedu Vabariigis tegutsevatele kohtutele, kohtutäituritele, õiguskaitseasutustele, Riiklikule Maksuametile või muudele õiguslike huvidega kolmandatele isikutele.
-
- Kinnitame, et teie isikuandmeid edastatakse ainult neile kolmandatele isikutele, kes tagavad isikuandmete nõuetekohase töötlemise ja kaitse. Teie isikuandmeid ei edastata kolmandatesse riikidesse (st väljapoole Euroopa Liitu või Euroopa Majanduspiirkonda) ega rahvusvahelistele organisatsioonidele.
- Teave alaealiste kohta
-
- Soovitame lapsevanematel ja eestkostjatel õpetada lapsi kasutama veebis oma isikuandmeid ettevaatlikult ja vastutustundlikult. Alaealised ei tohiks ilma vanemate või eestkostjate nõusolekuta veebilehtedel oma isikuandmeid esitada. E-poe teenuseid võivad kasutada kõik vähemalt 18-aastased teovõimelised füüsilised isikud; 14- kuni 18-aastastel alaealistel peab olema selleks oma vanemate, kasuvanemate või eestkostjate nõusolek, välja arvatud kui nad käsutavad iseseisvalt oma töötasu või stipendiumit; kõigi nimetatud isikute volitatud esindajad.
- Lingid muudele veebilehtedele
-
- Neid privaatsussätteid kohaldatakse KOTRYNA veebilehtedel, kus need on avaldatud. Avalehel võib olla linke veebilehtedele, mille puhul need privaatsussätted ei kehti. Seetõttu tuleb meie veebilehelt lahkudes tutvuda teiste veebilehtede, mis võivad teie isikuteavet kasutada, privaatsussätetega.
- Andmekaitse
-
- Kotryna kohaldab teie isikuandmeid töödeldes asjakohaseid tehnilisi ja korralduslikke meetmeid, et tagada kõigi töödeldavate isikuandmete kaitset juhusliku või ebaseadusliku hävitamise või juhusliku kaotuse, muutmise, volitamata avalikustamise või juurdepääsu ja kõigi muude ebaseaduslike töötlemisviiside eest. Nimetatud meetmeid valides võtetakse arvesse riski, mis võib tekkida teie kui andmesubjekti õigustele ja vabadusele.
-
- Nimetatud asjaoludel tagame töödeldavatele isikuandmetele range ligipääsu kontrolli, võimaldades ligipääsu neile vaid töötajatele, kellele teie isikuandmed on vajalikud nende tööülesannete täitmiseks, ja jälgime, kuidas antud ligipääsu kasutatakse. Ligipääsuks isikuandmetele kasutatakse asjakohase tasemega paroole ja sõlmides konfidentsiaalsuse kokkuleppeid isikutega, kellel on ligipääs teie isikuandmetele.
-
- Kõik ettevõtte töötajad, kellel on ligipääs teie isikuandmetele, on tutvunud isikuandmete kaitse nõuetega ja on kohustatud tagama töödeldavate isikuandmete konfidentsiaalsuse.
- Teie kohustused
-
- Olete kohustatud esitama tellimuse või konto registreerimisvormis enda kohta täielikud, ammendavad ja õiged andmed. Kui esitate ebatäpsed, valed või eksitavad andmed, on meil õigus teie registreering või tellimus tühistada või piirata teie võimalusi kasutada e- poodi. Teie andmete muutumise korral uuendage need kohe.
- Esitades oma isikuandmed, vastutate täiel määral oma isikuandmete esitamise õigsuse eest ning vastutate meie ja (või) kolmandate isikute kahjude eest, mida võib põhjustada nende isikuandmete ebaseaduslik töötlemine.
- Teie õigused ja nende rakendamine
-
- Teil on oma isikuandmete suhtes järgmised õigused:
- tutvuda oma isikuandmetega ja saada nende koopia;
- taotleda ebaõigete või mittetäielike isikuandmete parandamist või piiramist;
- taotleda isikuandmete ülemäärase või ebaseadusliku töötlemise lõpetamist või piiramist („õigus olla unustatud“);
- keelduda oma isikuandmete töötlemisest;
- taotleda oma isikuandmete edastamist süstematiseeritud ja arvutiloetavas vormis („õigus andmete teisaldatavusele“);
- ükskõik millal tühistada oma nõusolek, kui töötlemine põhineb andmesubjekti nõusoleku alusel (määruse art. 6 lõike 1 punkt a). Andmesubjekti nõusoleku tühistamine ei mõjuta enne nõusoleku tühistamist teostatud andmetöötluse seaduslikkust;
- esitada nõue Riiklikule Andmekaitse Inspektsioonile ([email protected]).
- Teil on oma isikuandmete suhtes järgmised õigused:
-
- Kotryna ei kohalda teie andmete puhul üksnes automatiseeritud andmetöötlust, sh profiilide koostamisel põhinevat otsuste tegemist, mis võiks teile põhjustada õiguslikke tagajärgi või mis võib teid sarnasel viisil oluliselt mõjutada.
-
- Teil on õigus rakendada järgmisi õigusi:
- Oma e-poe kontol: oma kontol saate tutvuda meie poolt töödeldavate isikuandmetega, neid parandada, tühistada oma nõusolek töödelda andmeid otseturunduse eesmärgil jm.
- E- poes integreeritud isikuandmetega seotud õiguste rakendamise vormides (Isikuandmeid haldavad vormid): täites taotlusvormid, mis on esitatud privaatsuspoliitika juures, saate taotleda punktis 9.1. loetletud oma õiguste rakendamist (taotlusvormi sisu alusel).
- Võttes ühendust ettevõttega Kotryna töötaja töökohal, e-posti kaudu: [email protected] või tähitud kirjaga aadressil Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Valge tn 13, 11415.
- Teil on õigus rakendada järgmisi õigusi:
-
- Oma õiguste rakendamiseks punktis 9.3 märgitud meetmeid kohaldades tuleb teil esmalt tuvastada oma isik (identifitseerida) järgmiste vahenditega:
- kui rakendate õigusi oma e-poe kontole sisse logides, toimub tuvastamine teie konto sisselogimisandmete (e-posti aadress, parool) alusel;
- rakendades oma õigusi e-poes integreeritud Isikuandmeid haldavad vormid kasutades, toimub tuvastamine teie eesnime, perekonnanime ja e-posti aadressi, telefoninumbri (vabatahtlik) ja (või) kliendikaardi numbri (kui see teil on) alusel;
- kui oma õiguste rakendamiseks võtate meiega ühendust e-posti kaudu või tähitud kirjaga – saate end tuvastada ühel järgmisel viisil:
- esitades koos taotlusega kehtiva isikut tõendava dokumendi (taotluse esitamisel töötaja töökohas);
- esitades koos taotlusega kehtiva isikusamasust kinnitava dokumendi koopia, mis on kinnitatud õigusaktides sätestatud korras (taotluse saatmisel tähitud kirjaga või kulleri kaudu);
- kinnitades taotluse elektrooniliste sidevahendite abil, mis võimaldavad nõuetekohaselt isikut identifitseerida, nt mobiil-ID, kvalifitseeritud elektrooniline allkiri jm (taotluse esitamisel e-posti kaudu või muude elektrooniliste vahenditega).
- Oma õiguste rakendamiseks punktis 9.3 märgitud meetmeid kohaldades tuleb teil esmalt tuvastada oma isik (identifitseerida) järgmiste vahenditega:
-
- Kui saame teie taotluse andmesubjekti õiguste rakendamise kohta, esitame viivitamata, kuid hiljemalt ühe kuu jooksul alates taotluse saamise päevast, teile vastuse (st rakendame teie õigused ja (või) või keeldume neid rakendamast. Seda tähtaega võib vajadusel pikendada veel ühe kuu võrra, võttes arvesse taotluste keerulisust ja arvu. Sellisest pikendamisest teavitatakse teid eraldi teatega ühe kuu jooksul.
-
- Vastus esitatakse teie taotluses osutatud viisil. Kui taotluses ei ole vastuse esitamisviisi osutatud, edastatakse vastus teile samal viisil, nagu oli esitatud teie taotlus.
-
- Taotletud teavet esitatakse teile tasuta. Kui andmesubjekti taotlused on ilmselgelt alusetud või ebaproportsionaalsed, seda eelkõige nende korduva sisu tõttu, on meil õigus nõuda põhjendatud tasu (st paluda hüvitada halduskulud) või keelduda andmesubjekti taotluse alusel meetmeid rakendamast.
- Kehtivus ja muudatused
-
- Meie privaatsuspoliitika kehtib alates 15.12.2025 (avaldamise kuupäevast). Privaatsuspoliitika muudatustest teavitame avaldades selle uuendatud versiooni e- poes. Kuna privaatsuspoliitika muudatused ja (või) lisad jõustuvad nende avaldamise päevast, soovitame teil oma privaatsust ohjata ja poliitikaga korrapäraselt tutvuda.
-
- Kui teil on poliitika sätete kohta küsimusi, võtke ühendust meie andmekaitseametnikuga e-posti aadressil [email protected] või postiaadressil: Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Valge tn 13, 11415.
- Lõpusätted
-
- Kõik nende sätete rakendamisega seotud erimeelsused lahendatakse läbirääkimiste teel. Seetõttu soovitame enne ametliku kaebuse esitamist meiega ühendust võtta ([email protected]).
-
- Privaatsuspoliitikat reguleerib Eesti Vabariigi õigus. Kui aga kokkuleppele ei jõuta, lahendatakse lahkarvamused Eesti Vabariigi seadustega kehtestatud korras.
